曾都区水利局做好“四注重”提高服务质量

（郭定方）为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，连日来，曾都区水利局立足本职工作，通过“四注重”办好项目审批工作，提高窗口的服务质量，打造群众满意窗口。 

注重服务意识。牢固树立民生为重、服务为先的导向，把群众放心上，把群众当亲人，以群众满意作为工作的第一标准，通过开展“亮标准、亮身份、亮承诺、亮形象”活动，切实改善工作作风，激发为民服务的内在动力。 

注重服务水平。自觉把窗口服务制度同路线教育活动相衔接，全面提升能力素质，立足本职岗位，“比技能、比作风、比业绩、比奉献”，不断增强业务能力，创优质服务水平。 

注重服务效率。办理较为复杂的涉河项目审批，流程事先告知业主，做到主动辅导、主动联系、主动沟通，辅导其做好各项前期准备工作，为项目顺利审批奠定基础。同时，认真听取服务对象的意见和建议，了解服务对象的新需求，协调解决项目报批中的疑难问题。 

注重服务制度。推行政府“权力清单”制度，打造市、区联动的水行政服务平台，依法公开权力清单和权力运行流程，严格按照“权利清单”履行水行政工作职能，促进权力公开规范运行，创造良好水利窗口职能发展环境，提供优质公共服务。