“大海捞针”式寻包 列车工作人员深夜为旅客找回失物
21.09.2018 05:52
本文来源: 武汉铁路局
原来，该男子姓东，河南省驻马店人，9月16日，东先生到漯河出差，晚上21：30在该站候车室候车时睡着了，23：00左右醒来发现自己的双肩包不见，顿时惊出一身冷汗，包里有联想笔记本电脑一台、营业执照、身份证和六张银行卡、钱包等财物，关键是公司重要的资料可都在笔记本电脑里，东先生赶紧联系漯河车站工作人员。
经过车站工作人员和民警判断，有可能是旅客拿错了包，车站十分钟前刚开出去一趟襄阳至青岛北的K1198次列车。怎么快速联系上该车的车长呢？东先生想到了铁路12306电话。
9月16日23:15，K1198次列车正飞驰在夜色中，当班车长齐晓敏接到了该段安全生产指挥中心转接12306电话工单，请在车厢找寻一个黑色双肩包。非常有限的信息，在流动的车厢里，而且是夜半时分，在这些重重困难下去找寻一个黑色双肩包无疑是大海捞针，但是和失主东先生联系上后，齐晓敏听着电话里传来一个大小伙子的哭求声，立马抛弃了这些困难，齐晓敏再次询问了双肩包的式样、新旧程度等信息，答应东先生一定用心帮忙找，若有消息第一时间电话告知。
齐晓敏和乘警长朱道明、列车值班员袁旭、栗志强，借用查验车票及安检查危的方式进行排查，重点查验漯河上车的旅客，用了近两个小时，终于在3号车厢12号座位附近找到了疑似包，询问周围旅客，一漯河上车姓朱的旅客才发现误拿了包。齐车长和朱警长借助视频记录器开包检查，发现包内财物与失主东先生描述的一模一样，齐车长赶紧将这一好消息告诉了东先生，并商量妥了交接遗失物品的事宜。
自己本不是襄阳客运段服务的一名旅客，因为一时粗心丢了包，才与这个段列车工作人员结缘，东先生万分感激，带着精心制作的锦旗赶到了驻马店站，于是，就有了文章开头的一幕。
本文来源: 武汉铁路局
21.09.2018 05:52
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